Gens S/A

Pesquisa

A Gens S/A, empresa que desenvolve e comercializa o Personal Med está realizando uma pesquisa com os usuários do programa. Esta pesquisa busca melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor suas necessidades.
Nas questões/itens propostos atribua valores de 1 até 5, sendo 1 a nota mínima e 5 a máxima.

Nome
E-mail
Especialidade

Central de Vendas
Os vendedores são educados?		Pouco \| 1 2 3 4 5 \| Muito
Os vendedores esclarecem todas as dúvidas com relação ao programa?		Não \| 1 2 3 4 5 \| Totalmente
Você foi bem atendido de maneira geral?		Não \| 1 2 3 4 5 \| Totalmente

Produto
Os prazos de entrega são cumpridos?		Nunca \| 1 2 3 4 5 \| Sempre
O programa PersonalMed é de fácil utilização?		Muito fácil \| 1 2 3 4 5 \| Muito difícil
Os recursos oferecidos pelo PersonalMed são...		Poucos \| 1 2 3 4 5 \| Satisfatórios
O preço do produto é adequado?		Não \| 1 2 3 4 5 \| Totalmente

Suporte técnico
Sobre o tempo de espera até ser atendido...		Muito lento \| 1 2 3 4 5 \| Muito rápido
Os atendentes são educados?		Pouco \| 1 2 3 4 5 \| Muito
As instruções são claras?		Pouco \| 1 2 3 4 5 \| Muito
O problema é solucionado rapidamente?		Não solucionado \| 1 2 3 4 5 \| Na hora

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Qual a importância de um jornal com conteúdo exclusivo para os usuários PersonalMed?		Pouca \| 1 2 3 4 5 \| Muita
Em qual destes meios de comunicação você teve contato com o PersonalMed?		Periódicos específicos de sua especialidade Periódicos de medicina geral Mala direta Estande em congresso
Em sua opinião, em qual destes meios de comunicação o PersonalMed deveria ser anunciado?		Periódicos específicos de sua especialidade Periódicos de medicina geral Mala-direta Estande em congresso TV a cabo Rádio Outro:

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Central de Vendas

Produto

Suporte técnico

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